Terms & Conditions

Bedrijfsgegevens

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, producten, content, communicatie en online omgevingen van Mrs Poppy.

KvK-nummer: 97528218.

Btw-nummer: NL005275298B11.

Contact: [email protected].

Toepassing en acceptatie

Door de website, The Velvet Vault, digitale producten, real-time experiences, communityfuncties of communicatiekanalen te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden.

Aanvullende product-, checkout-, community- of veiligheidsregels kunnen gelden. Bij strijdigheid geldt de specifiekere regel voor het betreffende product of onderdeel.

Leeftijd en toestemming

Mrs Poppy is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Door gebruik te maken van de website of diensten verklaar je dat je minimaal 18 jaar bent.

Alles binnen deze context vereist vrijwilligheid, discretie, respect voor grenzen en geïnformeerde toestemming. Gebruik de website of diensten niet als je deze uitgangspunten niet kunt respecteren.

Account en toegang

Je account is persoonlijk. Je mag login, Vault-toegang, betaalde content of communitytoegang niet delen, doorverkopen, publiceren of omzeilen.

We mogen toegang weigeren, beperken, pauzeren of beëindigen bij misbruik, onveilig gedrag, grensoverschrijding, fraude, betalingsproblemen, schending van deze voorwaarden of wettelijke noodzaak.

Betalingen en abonnementen

Prijzen, looptijden, betaalmomenten en productinhoud worden getoond voordat je betaalt. Je bent verantwoordelijk voor juiste betaal- en contactgegevens.

Bij abonnementen of terugkerende betalingen blijf je verantwoordelijk voor betaling totdat je volgens de aangeboden route opzegt of totdat wij schriftelijk bevestigen dat de toegang is beëindigd.

Refunds en annuleringen vallen onder de refund- en annuleringsvoorwaarden. Bij real-time experiences geldt daarbij dat te laat komen in mindering wordt gebracht op de sessieduur en dat een experience die wegens wangedrag voortijdig wordt beëindigd, als geleverd geldt; in beide gevallen bestaat geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie.

Digitale content

Vault-content, teksten, audio, afbeeldingen, opdrachten, prompts, communitystructuren en andere materialen blijven eigendom van Mrs Poppy of de betreffende rechthebbende.

Je krijgt alleen een persoonlijk, beperkt, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Kopiëren, publiceren, delen, doorverkopen, scrapen, reverse engineeren, hergebruiken voor datasets of gebruiken voor AI-training is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Community en veiligheid

Je blijft verantwoordelijk voor alles wat je plaatst, uploadt of deelt. Plaats geen persoonsgegevens, screenshots, intieme informatie of content van anderen zonder expliciete toestemming.

We mogen content modereren, verwijderen, beperken of bewaren wanneer dat nodig is voor veiligheid, bewijs, consent, communitybeheer, juridische bescherming of wettelijke naleving.

Verboden gebruik

Je mag de website of diensten niet gebruiken voor intimidatie, doxxing, stalking, chantage, verspreiding van niet-consensuele content, illegale handelingen, beveiligingsomzeiling, scraping, spam, misleiding of schending van rechten van anderen.

Pogingen om toegang, betaling, beveiliging, rate limits, leeftijdsgrenzen of moderatie te omzeilen leiden tot blokkade zonder refund.

Geen noodhulp of professioneel advies

Content, begeleiding en communicatie van Mrs Poppy zijn geen medische, psychologische, juridische, fiscale of financiële noodhulp of behandeling.

Zoek direct lokale hulpdiensten of professionele ondersteuning wanneer je in acuut gevaar bent of dringend hulp nodig hebt.

Beschikbaarheid

We streven naar betrouwbare beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken, foutloze of permanente toegang. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, externe infrastructuur, storingen of overmacht kunnen invloed hebben.

We mogen content, functies, prijzen, voorwaarden, communityregels en toegangsvormen wijzigen wanneer dat nodig is voor veiligheid, kwaliteit, wetgeving, bedrijfsvoering of productontwikkeling.

Aansprakelijkheid

Gebruik van de website, Vault, content, producten, community en experiences gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

Mrs Poppy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens, winstderving, reputatieschade, gemiste kansen, emotionele teleurstelling, schade door onjuist gebruik, schade door derden of schade door overtreding van deze voorwaarden.

Als Mrs Poppy toch aansprakelijk wordt gehouden, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald.

Vrijwaring

Je vrijwaart Mrs Poppy voor claims van derden die voortkomen uit jouw gebruik van de diensten, jouw content, jouw schending van deze voorwaarden, jouw overtreding van wetgeving of jouw inbreuk op rechten van anderen.

Contact en wijzigingen

Voor vragen over deze voorwaarden kun je mailen naar [email protected].

We kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de dienst, wetgeving of veiligheidspraktijk daarom vraagt. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.